Информационно-справочная служба (горячая линия) расскажет вашим потенциальным и существующим потребителям о:
Вы продвигаете на рынок свою продукцию или услуги.
Мы организуем для вас Горячую Линию, и ни один вопрос или предложение ваших клиентов не останется без внимания.
Вы собираетесь провести значительную рекламную кампанию. Помните — объем обращений, поступающих на рекламный номер, может быть значительным. Очень скоро ваши работники перестанут справляться с потоком обращений. Вы можете посчитать, какое количество обращений вы приняли и обработали, но при этом так и не узнаете, сколько клиентов услышали сигнал «занято». Наш колл центр поможет вам обработать все обращения, не потеряв ни одного. В итоге вы будете обладать следующей информацией:
Для осуществления технической поддержки мы привлечем самых компетентных технических консультантов-операторов, которые по телефону предоставят вашим клиентам и партнерам необходимые консультации по:
Мощности call-центра «Бизнес коммуникации» позволяют принять, обработать и осуществить очень большое количество телефонных звонков (до нескольких тысяч в день). Наши операторы четко и оперативно занесут полученную информацию в базу данных. Ход голосования Вы сможете увидеть в режиме реального времени (on-line).
Интерактивный телевизионный или радио-проект предполагает большой всплеск практически одновременно поступающих телефонных обращений. Только колл центр с мощной инфраструктурой в состоянии принять и обработать все вызовы. Наши технологии позволят Вам проследить за ходом проекта в режиме реального времени (он-лайн).
Возможности call center «Бизнес коммуникации» гораздо больше любого внутреннего колл центра: большое количество телефонных линий, мощная телефонная станция, специализированное ПО, хорошо подготовленные операторы. Все это в комплекте позволяет обрабатывать до нескольких тысяч звонков в сутки.
Для создания Горячей линии или ИСС call-центром выделяется городской номер телефона, и Вы указываете его в своих информационных или рекламных носителях. На этот номер звонит клиент, спрашивает о Ваших товарах или услугах, получает ответы на интересующие его вопросы. Все обращения, поступающие на Горячую линию/ИСС, фиксируются.
Для Вас мы сформируем отчет с любой информацией о ведущейся работе, например:
Для того чтобы Горячая линия заработала, наши специалисты совместно с Вашей Компанией подготовят алгоритм разговора, по которому далее будут работать операторы. В сценарии мы учтем не только наиболее часто возникающие вопросы, но и психологические аспекты разговора по телефону. Перед запуском Горячей линии мы сформируем отдельную группу операторов и проведем их подготовку под специфику вашего товара/услуг. В процессе функционирования Горячей линии, по мере необходимости, мы будем вносить корректировки в работу для достижения наилучшего результата.
← Позже: «Амур Кафе» онлайн → Раньше: Создание, продвижение сайтов и конкурентная борьба в интернете
elos, абдоминопластика, аппаратная косметология, биоармирование, биоревитализация, блефаропластика, ботокс, варикоз, вены, гименопластика, грязелечение, двойной подбородок, имплантант, имплантант груди, интимная пластика, интимная пластическая хирургия, каветации, коррекция фигуры, косметология, криолипосакция, круропластика, лазерная эпиляция, лимфодренаж, липолифтинг, липосакция, липосакция лица, лифтинг, маммопластика, массаж, мезотерапия, обёртывание, омоложение, очищение, пекторальная имплантация, пелоидотерапия, перманентный макияж, пилинг, пластика век, пластика груди, пластика губ, пластика живота, пластика лица, пластика носа, пластическая хирургия, пластический хирург, радиолифтинг, растяжки, рестилайн, ринопластика, рубцы, спа, татуаж, увеличение груди, удаление рубцов, удаление шрамов, флебология, хейлопластика, чек-лифтинг, шрамы, шугаринг, эпиляция
Пластическая хирургия — это направление хирургии, занимающееся решением главным образом эстетических проблем пациента с помощью оперативного вмешательства.
© 2009 Dreambody.ru
Коммерческое предложение для рекламодателей
Правила использования материалов сайта